De afdeling Communicatie & Marketing en Customer Experience zoekt per september 2025 een zelfstandige, enthousiaste en proactieve hbo stagiair(e), die zin heeft om zijn/haar steentje bij te dragen in een innovatieve en ambitieuze organisatie.

De organisatie
(RTHA) biedt 24 uur per dag en 365 dagen per jaar een thuishaven aan luchtvaartmaatschappijen voor lijn- en chartervluchten, zakenvluchten en maatschappelijk vliegvervoer (zoals de trauma- en politiehelikopter). We zijn de regionale luchthaven voor de omgeving Rotterdam en Den Haag en hebben in 2019 het vliegverkeer gefaciliteerd voor zo’n twee miljoen passagiers. Hiermee is RTHA – onderdeel van de Royal Schiphol Group – in aantal passagiers de derde luchthaven van Nederland. Vanaf onze luchthaven vlieg je naar 50 Europese bestemmingen.

Wat ga je doen?
Je ondersteunt het Customer Experience team bij het creëren van een onderscheidende passagiersbeleving. Als CX stagiair(e) verzamel, analyseer en rapporteer je onderzoeken van de luchthaven. Daarnaast schrijf je verbetervoorstellen gebaseerd op de analyses. Je werkt mee op alle CX touchpoints in de Customer Journey en je werkt mee aan projecten die bijdragen aan een 9+ klantbeleving. Tijdens de stageperiode is er voldoende ruimte voor je eigen ontplooiing en doe je veel ervaring op bij een dynamische organisatie.

Wat bieden wij?

• Het werken in een dynamische omgeving van de luchtvaart;
• Leuke collega’s in een enthousiast en bevlogen team;
• Mogelijkheid tot professionele en persoonlijke groei;
• Een stagevergoeding van € 500,00 per maand op basis van 36 uur (HBO);
• Reiskostenvergoeding als je geen studentenreisproduct hebt.

Wat maakt jou de perfecte kandidaat?

• Je bent een HBO student (Hospitality, Marketing, Communicatie of Commercie);
• Je bent niet bang om de handen uit de mouwen te steken en een stapje extra voor de passagier te zetten;
• Je bent 4 à 5 dagen per week beschikbaar;
• Je bent doelgericht en overtuigend;
• Je bent communicatief sterk;
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

Wil jij bij ons stage lopen?
Lijkt het je leuk om een bijdrage te leveren aan onze luchthaven en vind jij jezelf in de vacature? Stuur jouw CV en motivatiebrief via onderstaande button t.a.v. Joep Kerstens.